一、运营者与适用范围
本政策适用于记牌助手 App、手机号注册引导页、下载引导页以及与账号、会员、点数、订单、激活码和代理服务有关的功能。
个人信息处理者为长沙华悦通科技，备案号为湘ICP备2026027846号-2A。与个人信息处理有关的疑问、投诉或请求，可以通过“我的 - 联系客服”与我们联系，客服微信：18975887129。
二、我们如何收集和使用信息
账号注册、登录与安全验证：当你使用手机号注册、登录、绑定账号、注销账号或进行其他安全验证时，我们会处理手机号、短信验证码校验结果、验证码发送与验证时间、验证尝试次数、请求 IP、登录会话和会话有效期，用于确认手机号归属、建立登录凭证、防止验证码滥用并保护账号安全。短信验证码具有时效性，我们以哈希等方式保存必要的校验记录，不长期保存可直接使用的明文验证码。
账号与权益服务：为提供跨设备账号、会员、点数、订单、激活码和客服服务，我们会处理用户 UID、手机号、会员状态与到期时间、点数余额、订单及支付结果、激活码使用结果、账号状态和相关操作时间。
设备统计：应用仍可能获取设备标识和设备类型，用于统计同一账号使用过的设备数量、保障账号安全、排查异常和兼容旧用户。对于已经绑定手机号的账号，手机号是主要账号标识，设备标识不用于替代手机号恢复或转移账号权益。
代理归属：当你在代理专属引导页完成手机号注册，或使用归属于特定代理的激活码时，我们会记录代理编号、绑定时间和绑定来源，将账号归属到相应代理；在符合业务规则的其他情形下，账号可能归属到平台设置的默认代理。平台管理员也可以根据测试、客服或运营需要调整账号的代理归属。
识别与悬浮展示：当你主动开启识别功能时，我们会处理屏幕上已经显示的牌面、数字和文字信息，用于本地识别、统计和悬浮窗展示。除非你主动使用联网功能、导出调试信息或联系客服提交材料，我们不会以提供基础识别功能为目的上传完整录屏内容。
AI 辅助功能：当你主动使用“AI帮出牌”等联网能力时，我们会处理完成该功能所需的玩法、牌面、局面摘要和请求标识，用于生成对应服务结果；我们不会为此主动向 AI 服务提供方发送你的手机号。
三、权限说明
悬浮窗权限用于在游戏画面上层展示识别结果和状态信息。
屏幕捕获或录屏权限用于识别屏幕上已经显示的牌面、数字和文字信息。我们不会读取你的相册、通讯录、定位、麦克风内容，也不会修改、注入或篡改任何游戏数据。
震动权限用于在识别成功或关键状态变化时提供反馈。通知权限仅用于系统要求或服务状态提醒。
四、本地存储与服务端数据
你的显示偏好、设置开关、部分会员校验缓存和调试配置可能保存在本设备上。
为完成账号登录、设备统计、会员、点数、订单、代理归属和激活码服务，我们会在服务端保存必要的手机号、用户 UID、设备信息、登录会话、会员与点数状态、订单、代理绑定和激活码记录。
只有在你主动开启调试、导出或联系客服排查问题时，本地调试截图、日志或相关信息才可能被你提供给客服。
五、委托处理、共享与披露
我们不会出售你的个人信息。
腾讯云短信：为发送短信验证码，我们会委托腾讯云短信服务处理完成投递所必需的手机号、验证码短信内容和发送结果，并要求其仅在提供短信服务所需范围内处理。
AI 与服务器服务提供方：当你主动使用 AI 联网功能时，我们可能向 AI 服务提供方发送必要的玩法、牌面和局面摘要。服务器、网络、安全和运维服务提供方可能在受托范围内处理保障服务运行所需的数据。
所属代理：为提供代理客服、账号管理、激活码服务和业绩统计，账号所属代理可能在授权范围内接触你的手机号、用户 UID、设备类型和标识、会员与点数状态、账号状态、绑定时间、订单以及激活码使用记录。代理不得将这些信息用于与记牌助手服务无关的用途。
除法律法规要求、监管要求、保护用户或服务安全、获得你明确授权等情形外，我们不会公开披露你的个人信息。
六、保存期限与账号注销
我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息。账号正常使用期间，账号与权益信息会持续保存；验证码、安全日志和登录会话按照完成验证、风险控制和账号安全所需期限保存；订单、结算和合规记录按照法律法规及争议处理所需期限保存。
你可以在 App 的注销账号页面通过短信验证申请注销。注销完成后，我们会解除手机号与原账号的绑定、移除账号设备关系、撤销登录会话，并使原账号的会员和点数权益失效；依法需要保留的订单、结算、安全、代理业绩或争议处理记录除外。
为防止通过反复注销、重新注册重复领取新用户奖励，我们会在注销后保留由手机号通过带密钥的 HMAC 算法生成的注册标记及首次注册时间。该标记不保存明文手机号，不用于登录、营销或恢复旧账号及旧资产，仅用于判断该手机号是否曾领取新用户奖励。该标记会在新用户奖励防滥用机制持续存在期间保留；该机制终止且不存在其他合法必要性后，我们会删除相应标记。
注销后使用同一手机号重新注册会创建新账号，不会恢复原账号的会员、点数、订单或其他资产，也不会再次获得新用户初始点数奖励。
七、你的个人信息权利
你有权依法查询、复制、更正、补充或删除你的个人信息，也可以撤回同意、解除不再使用的设备关系、注销账号，或者要求我们说明个人信息处理规则。
你可以通过 App 内相关功能或“我的 - 联系客服”提交请求。为保护账号安全，我们可能需要验证手机号、登录状态或其他必要信息。我们将在法律法规要求的期限内处理并反馈；无法满足请求时，会说明理由。
八、安全保护
我们会采取合理的技术和管理措施保护你的信息安全，包括访问控制、最小必要使用、异常排查和服务端安全防护。
互联网环境无法保证绝对安全。如果发生可能影响你权益的信息安全事件，我们会按照法律法规要求进行告知和处理。
九、未成年人保护
记牌助手面向成年人正常娱乐场景使用。未成年人应在监护人同意和指导下使用本应用。
如果监护人认为我们处理了未成年人的相关信息，可以通过客服联系我们处理。
十、政策更新与联系我们
我们可能根据产品功能、个人信息处理方式、法律法规或运营需要更新本政策。涉及处理目的、方式、信息种类或用户重大权益变化时，我们会通过应用内提示、注册页面或其他显著方式通知你，并在依法需要时重新取得同意。
如你对本政策或个人信息处理有疑问、建议、投诉或权利请求，可以进入“我的 - 联系客服”与我们联系。客服微信：18975887129。